Thanh toán trên Meeyland

Giao diện này được tạo lập trên nền tảng của bên thứ ba với chính sách bảo mật riêng

1. Nạp tiền vào tài khoản meeyland.com như thế nào?

Tại meeyland.com, bạn có thể nạp tiền bằng hình thức như sau:

• Nạp tiền qua VNPAY;

• Nạp tiền vào tài khoản qua Internet Banking;

2. Tôi chuyển khoản qua Internet Banking của ngân hàng. Vậy tôi lấy hình ảnh Uỷ nhiệm chi/Biên lai chuyển tiền ở đâu?

👉Bạn vui lòng truy cập lịch sử giao dịch trong tài khoản Internet Banking của ngân hàng chuyển tiền, xem chi tiết giao dịch, chụp lại màn hình có đầy đủ các thông tin bao gồm: Số tài khoản, Tên tài khoản, Số tiền giao dịch, Nội dung chuyển tiền.

Hình ảnh này có giá trị tương đương với Uỷ nhiệm chi/Biên lai chuyển tiền.

3. Tôi muốn lấy hoá đơn VAT sau khi nạp tiền thì cần làm gì?

Bạn vui lòng:

• Gọi đến tổng đài theo số hotline [phone]

• Gửi mail yêu cầu hỗ trợ tới địa chỉ [e-mail]

• Chat với "Chăm sóc khách hàng" trên website meeyland.com

Hoặc tới trực tiếp văn phòng Công ty cổ phần tập đoàn Meey Land tại tầng 5, địa chỉ 97-99 Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội.

4. Meey Pay là gì?

• Meey Pay là tài khoản giao dịch, trong đó thể hiện số tiền Khách Hàng nạp vào và/hoặc nhận được liên quan đến các giao dịch đối với Sản Phẩm;,

• Meey Pay được liên kết với các sản phẩm trong Hệ sinh thái Meey Land như website meeyland.com hay meeymap.com

Xem thêm định nghĩa sử dụng Meey Pay tại đây.

5. Các loại tài khoản trong Meey Pay là gì?

• Tài khoản chính: là tài khoản dùng để đựng tiền nạp của người dùng từ ngân hàng vào Meey Pay.

• Tài khoản khuyến mại 1 (TKKM 1): là tài khoản dùng để chi trả tiền thưởng khi khách hàng giới thiệu khách hàng mới.

• Tài khoản khuyến mại 2 (TKKM 2): là tài khoản dùng để chi trả tiền thưởng, tiền khuyến mại khác (ví dụ như tiền khuyến mại khi nạp tiền vào Meey Pay).

6. Tôi có thể rút tiền từ tài khoản nào trong Meey Pay?

Meey Land quy định người dùng chỉ được rút tiền từ TKKM 1 với yêu cầu:

• Có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng.

• Số tiền rút tổi thiểu cho mỗi lần giao dịch rút tiền là 300,000đ.

• Người rút tiền thanh toán phí chuyển khoản theo quy định của Ngân hàng.

7. Tôi có thể chuyển tiền trong các tài khoản của Meey Pay hay không?

Hiện tại Meey Land chưa hỗ trợ người dùng chuyển tiền trong các tài khoản Meey Pay.

8. Thứ tự ưu tiên sử dụng các tài khoản của Meey Pay?

Hiện tại Meey Land quy định người dùng sử dụng các tài khoản Meey Pay theo trình tự:

• Tài khoản chính: Sử dụng cuối cùng, sau TKKM 2 và TKKM 1; Không giới hạn số tiền sử dụng (có thể dùng 100%).

• Tài khoản KM1: Được ưu tiên sử dụng trước TKC và sau TKKM 2; Không giới hạn số tiền sử dụng (có thể dùng 100%).

• Tài khoản KM2: Được ưu tiên sử dụng trước TKC và TKKM 1; Không giới hạn số tiền sử dụng (có thể dùng 100%).

9. Tôi nạp tiền vào tài khoản Meey Pay và để tiền trong đó thì có an toàn không?

Meey Land được Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành Phố Hà Nội cấp phép hoạt động vào năm 2019. Meey Land đề cao tính an toàn và bảo mật cho người dùng, ngoài mật khẩu thông thường, chúng tôi còn có tính năng bảo vệ 2 lớp cho tài khoản của bạn, nên bạn hoàn toàn yên tâm về số tiền đã nạp vào Meey Land.

10. Khi sử dụng các phương thức thanh toán như VNPAY, Thanh toán bằng thẻ Visa, ATM để nạp tiền vào tài khoản có an toàn không, và thông tin của tôi có được bảo mật không?

• Hiện tại, nhà nước đang đề cao việc thanh toán không dùng tiền mặt, và các hình thức thanh toán trên đều được bảo vệ bởi các tổ chức tài chính lớn, có sự bảo hộ của ngân hàng nhà nước, đo đó việc đảm bảo an toàn là gần như tuyệt đối.

• Meey Land đã được cấp phép và ký hợp đồng với các tổ chức trên mới được sử dụng làm phương tiện thanh toán cho khách hàng, các thông tin của khách hàng được đảm bảo tuyệt đối không lộ ra ngoài bằng bất cứ hình thức nào.

• Tuy nhiên, Khách hàng nên lưu ý về cách bảo mật an toàn thông tin tài khoản theo khuyến cáo của ngân hàng, và chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin của Khách hàng bị lộ do khách hàng cung cấp cho đối tượng nào khác ngoài Meey Land.

11. Thanh toán qua VNPAY là gì?

Meey Land liên kết với VNPAY để thiết lập cổng thanh toán cho KH tại Meey Land, bằng cách quét mã QR trên mỗi hóa đơn thanh toán.

Khách hàng cần phải có tài khoản ngân hàng và được mở chức năng thanh toán online mới có thể sử dụng thanh toán qua VNPAY (xem thêm hướng dẫn nạp tiền tại đây)

12. Thanh toán qua VNPAY có an toàn không?

VNPAY là “CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT NAM”, đây là tổ chức được cho phép thành lập hợp pháp bới ngân hàng nhà nước Việt Nam, VNPAY đề cao tính bảo mật và an toàn cho khách hàng.

Ngoài ra, để trở thành đối tác của VNPAY, chúng tôi đã qua quá trình kiểm tra chặt chẽ và đảm bảo các yêu cầu sau:

 Cung cấp hàng hóa, dịch vụ hợp pháp tại Việt Nam;

 Có giấy phép đăng ký kinh doanh và được cấp phép hợp pháp.

13. Tôi có thể kiểm tra số dư tài khoản tại đâu?

"Khi nạp tiền vào website, bạn sẽ kiểm tra được số tiền mình nạp trong phần “Số dư khả dụng” và “Lịch sử giao dịch”

Xem chi tiết hướng dẫn kiểm tra số dư tài khoản tại đây.